Seitsemän syytä yleisyysjärjestyksessä, ja tapa selvittää kumpi niistä on sinun. Suurimman osan korjaat itse yhdessä illassa.
Kun yritys ei löydy kartalta, ensimmäinen arvaus on yleensä että nettisivut ovat huonot tai että Googlelle pitäisi maksaa. Kumpikaan ei useimmiten pidä paikkaansa. Karttatulokset tulevat Google Business -profiilista, joka on nettisivuista erillinen asia ja täysin ilmainen. Sivusto voi olla kaunis ja profiili silti sellainen, ettei Google nosta sitä esiin.
Tämä on hyvä uutinen. Suurin osa syistä on sellaisia, jotka korjaat itse ilman että kenellekään maksetaan mitään. Alla ne käydään läpi siinä järjestyksessä, missä ne käytännössä yleisimmin osuvat kohdalle. Aloita ykkösestä ja etene alaspäin — älä hyppää suoraan siihen kohtaan, joka kuulostaa kiinnostavimmalta.
Kannattaa myös tehdä yksi korjaus kerrallaan ja kirjata ylös mitä teit ja milloin. Jos muutat viisi asiaa samana iltana etkä muista kumpi niistä oli se ratkaiseva, et opi tapauksesta mitään seuraavaa kertaa varten. Kartalla liikkuminen on hidasta, ja hitaassa palautteessa muistiinpano on ainoa tapa erottaa toimiva korjaus sattumasta.
Karttatulos ja tavallinen hakutulos ovat kaksi eri kilpailua. Voit näkyä hyvin sinisissä linkeissä ja puuttua kartalta kokonaan, tai päinvastoin. Tämä opas koskee karttaa: sitä kolmen tuloksen laatikkoa, joka avautuu haun yläosassa kun joku etsii palvelua läheltään.
Yleisin yksittäinen syy, ja se yllättää monen. Google luo yrityksille profiileja automaattisesti muista lähteistä, joten profiili voi olla olemassa ilman että kukaan on koskaan ottanut sitä haltuunsa. Vahvistamaton profiili ei käytännössä kilpaile karttatuloksissa. Vahvistus tehdään toimialasta riippuen postikortilla, puhelimella tai videolla, ja se on ilmainen. Tarkista tämä ennen kuin teet mitään muuta — jos vahvistus puuttuu, kaikki muu työ menee hukkaan.
Google näyttää karttatuloksissa niitä yrityksiä, joiden toimialaluokka vastaa hakua. Jos parturi on merkitty kauneussalongiksi tai autopesula autokorjaamoksi, et näy oikeissa hauissa lainkaan — riippumatta siitä kuinka hyvä profiili muuten on. Pääluokka on tärkein, ja sen valintaan kannattaa käyttää se viisi minuuttia. Lisäluokat ovat toissijaisia eivätkä ne korjaa väärää pääluokkaa.
Aukioloajat puuttuvat, kuvia on kaksi, kuvaus on tyhjä eikä yhtään palvelua ole listattu. Google suosii täydellisiä profiileja, koska ne palvelevat hakijaa paremmin: ihminen joka näkee aukioloajat, hinnat ja kuvan liikkeestä soittaa todennäköisemmin kuin se, joka näkee pelkän nimen. Täytä jokainen kenttä jonka Google tarjoaa, myös ne jotka tuntuvat turhilta.
Nettisivuilla lukee yksi nimi, Facebookissa toinen, vanhassa hakemistossa entinen osoite ja laskulla puhelinnumero, joka vaihtui vuosi sitten. Ristiriita heikentää luottamusta, koska Google ei voi olla varma että kyse on samasta yrityksestä. Sama nimi, sama osoitemuoto ja sama puhelinnumero kaikkialla — myös välimerkit ja lyhenteet. Käy läpi nettisivut, sosiaalinen media, hakemistot ja laskupohja kerralla.
Neljä edellistä kattaa suurimman osan tapauksista. Jos ne ovat kunnossa ja olet edelleen näkymätön, jäljellä on kolme mahdollisuutta. Ensimmäiseen voit vaikuttaa, toiseen et lainkaan, ja kolmas on harvinainen mutta pysäyttää kaiken.
Duplikaatti syntyy tyypillisesti muuton tai omistajanvaihdoksen yhteydessä: uusi profiili luodaan, vanhaa ei suljeta, ja arvostelut sekä näkyvyys jakautuvat kahden kesken niin ettei kumpikaan riitä kärkeen. Se on nopeasti tarkistettavissa hakemalla oman yrityksen nimellä ja katsomalla, tuleeko vastaan kaksi osumaa.
Hae ensin oman yrityksesi nimellä ja katso löytyykö profiili lainkaan ja onko se sinun hallinnassasi. Hae sitten toimialalla ja alueella — esimerkiksi "parturi Kallio" — ja katso näytkö kolmen kärjessä. Muista että omat hakutuloksesi ovat henkilökohtaisia: kirjautuneena ja omalla alueella oma yritys näyttää paremmalta kuin se vieraalle hakijalle näyttää. Testaa siis incognito-tilassa, ja pyydä tuttua toisesta kaupunginosasta tekemään sama haku.
Karttatulos tulee profiilista, sininen linkki sivustolta. Jos asiakkaasi etsii puhelimella lähipalvelua, kartta ratkaisee ensin — ja siksi työ aloitetaan sieltä.
Muutokset päivittyvät profiiliin nopeasti, mutta sijoitus liikkuu hitaammin. Tee muutokset kerralla kunnolla ja anna niille viikkoja, älä näpertele joka päivä.
Aukioloajat muuttuvat, arvostelut vanhenevat ja Google lisää uusia kenttiä. Kertakorjaus auttaa kuukausia, ei vuosia. Merkitse kalenteriin tarkistus muutaman kuukauden välein.
Käyn läpi profiilisi ja lähialueesi kilpailijat ennen tapaamista ja kerron, mikä listan syistä on sinun. Kolmekymmentä minuuttia, ilmainen, olipa lopputulos mikä tahansa.
✓ Ilmainen ✓ Ei sitoumuksia ✓ Vastaamme 24h sisällä